PIM eli Product Information Management tarkoittaa suomeksi tuotetiedonhallintaa.
Toimiva tuotetiedonhallinta on yksi monikanavaisen liiketoiminnan kulmakivistä, jonka avulla saadaan ajantasaiset tuotetiedot eri myyntikanaviin tehokkaasti sekä pystytään tehostamaan liiketoiminnan taustaprosesseja.
PIM ohjelmistojen käyttö suomalaisissa yrityksissä on kasvanut viime vuosina voimakkaasti, mutta olemme silti vielä takamatkalla verrattuna useaan muuhun markkinaan.
Suomessa PIM markkinat ovat viime vuosina keskittyneet vain muutaman järjestelmän ympärille, vaikka globaalisti PIM järjestelmien määrä on kasvanut jopa räjähdysmäisesti.
Tein ensimmäisen kerran kattavan kartoituksen eri PIM järjestelmistä vuonna 2015 kun kartoitimme tarjontaamme sopivaa PIM ohjelmistoa Omni Partners Oy:n aikana (yritys myytiin Digialle 2017).
Kartoituksessa oli silloin mukana alle 20 eri PIM ohjelmistoa ja päädyimme tuolloin ottamaan avoimen lähdekoodin Akeneo PIM ohjelmiston osaksi Omnin tarjoomaa. Olen ollut sen jälkeen mukana kymmenissä Akeneo projekteissa ja useissa muiden PIM teknologioiden projekteissa sekä lisäksi pyrkinyt pitämään riittävän osaamisen ja ymmärryksen muista PIM järjestelmistä.
Nyt PIM ohjelmistoja tai tuotiedonhallintaa liittyviä järjestelmiä on jo yli 150 - joten hieman olen pudonnut niin sanotusti kelkasta. Yleisimmin käytettyjen ominaisuudet on kyllä edelleen hyvässä tiedossa ja uusia nousevia teknologioita tulee läpikäytyä säännöllisesti syvällisemmin.
Suomessa Akeneo PIM on kasvattanut osuutta merkittävästi viimeisen 2-3 vuoden aikana ja toimittajien määrä on myös kasvanut tasaisesti. Akeneon vahvimmat edut ovat ehdottomasti helppokäyttöisyyden lisäksi skaalautuvuus ja hyvä API rajapinta.
Suomalainen Adeona PIM on pystynyt hyvin haastamaan globaalit järjestelmät täällä meidän pienellä markkina-alueellamme. Adeona on lisenssipohjainen versio, jonka hinnoittelu perustuu useaan eri osa-alueeseen. Adeona on myös käyttöliittymän osalta helppokäyttöinen ja viimeisessä uudistuksessa näyttää siltä, että käyttöliittymän rakenteeseen olisi selkeästi otettu mallia erittäin selkeästä ja helppokäyttöisestä Akeneosta. Tai sitten Akeneo on ottanut mallia Adeonasta. Adeonan heikkous ja vahvuus on siinä, että se on vain ns. yhden toimittajan tuote, vaikka heillä muutamia IT taloja kumppanina onkin.
Ruotsalainen inRiver tuli vajaa 10 vuotta sitten voimakkaasti Suomeen ja inRiver käyttäjien määrä kasvoi tasaisesti vuosittain. InRiver on hyvillä ominaisuuksilla varustettu täysiverinen PIM, jonka lisenssipohjainen hinnoittelu rajoittaa käyttöönottojen määrää. Lisäksi inRiver on käyttäjän näkökulmasta huomattavasti vaikeampi käyttää, käyttöliittymä ei ole ihan niin looginen kuin kilpailijoilla ja pääsääntöisesti erilaiset muokkaukset mm. datamallissa vaatii toimittajan teknistä panosta, kun samat asiat Akeneossa tai Adeonassa hoituu käyttöliittymässä admin oikeuksilla.
InRiveristä on ollut viime aikoina myös siirtymää muihin teknologioihin.
PIM järjestelmistä ei voi sanoa, että mikä on paras PIM.
PIM valinta tulisi aina tehdä kartoituksen kautta siten, että käydään läpi tuotetiedon nykytila, organisaation nykyiset prosessit ja sen pullonkaulat sekä yrityksen sidosryhmien (tavarantoimittajat, asiakkaat jne.) tarpeet, mahdollisuudet ja rajoitteet. Kartoituksen jälkeen voidaan vertailla eri PIM järjestelmien ominaisuuksia ja peilata niitä omiin tarpeisiin, organisaation osaamiseen, nykyiseen ekosysteemiin sekä liiketoiminnan tuleviin tavoitteisiin.
Kartoituksen avulla valinta on aina helpompi tehdä.
Akeneo on vahva vaihtoehto useimmille yrityksille, vaikka ei sekään sovi kaikille. Akeneon vahvuudet ovat puhtaasti kaupallisessa tuotetiedonhallinnassa ja se on omiaan monikanavaiseen retail- & tukkukauppaan, mutta Akeneo taipuu myös valmistavan teollisuuden tarpeisiin tietyin rajoituksin.
Akeneo Community Edition - Ei lisenssimaksua
Akeneo PIM Growth Edition - Kaupallinen lisenssi, alkaen 25 000 € vuodessa
Akeneo PIM Enterpise Edition (SaaS ja PaaS versiot) - Kaupallinen lisenssi, hinnoittelu yrityksen koon, kieliversioiden, käyttäjien yms. mukaan, lisenssi alkaen 35 000 € vuodessa.
Akeneo toimittajia on Suomessa jo muutamia kymmeniä, osa isompia ja osa pienempiä toimijoita. Kokemuksesta voi sanoa, että projektien hintalapun skaala on aika laaja samoin kuin on toimittajien osaaminen ja ymmärrys siitä mitä kaikkea PIM käyttöönottoon kuuluu.
PIM projekti ei ole vain tekninen toimitus. Projektin yhteydessä tulee suunnitella datamallit, asemoida PIM muuhun ekosysteemiin, suunnitella ja kehittää prosessit taustalla kuntoon tai ainakin luoda niille roadmap. Ja sitten organisaation pitää vielä ottaa PIM haltuun sekä tehokkaaseen käyttöön. Monesti näkee, että käytössä olevasta PIMistä hyödynnetään vain murto-osaa ominaisuuksista tai että prosessien suunnittelu on jäänyt vajaaksi.
Määrä ei korvaa laatua, joten on turha listata kaikkia teknologioita. Pienen katsauksen saa alla olevasta otannasta. Osa listalla olevista on toki sellaisia mitä myös Suomessa on käytössä, mutta käyttöönottojen ja käyttäjien määrä on suhteellisen vähäinen.
Lähde: Financeonline.com
Jouni Wahalahti aka. “PIM Jouni”
Yli 10 vuoden kokemus PIM projekteista. Olen ollut mukana yli 30 tuotetiedonhallinnan projektissa eri rooleissa vuosien varrella.
