Verkko-ostoksilla

Minne ne kuluttajan rahat verkkokauppojen kautta päätyvät eli kenen kassakoneesta kuulu Kilahdus?

Jouni Wahalahti

Amazon, Zalando, Wish, AliExpress ja satoja muita jättimäisiä globaaleja kauppapaikkoja sekä lukematon määrä kansainvälisiä verkkokauppoja joista voi tuotteet tilata suoraan kotiin.

Uutisointien mukaan Kiinasta tulevien pakettien määrä on ollut laskussa, mutta silti arvioidaan että yli puolet ulkomaille suuntautuvista verkko-ostoksista tehdään Kiinasta.

Miten pärjää kotimainen kauppa ja miksi ei lukuja ole tarjolla?

Stockmann julkisti Q3-osavuosikatsauksen muutama päivä sitten eli 30.10. 2019 Verkkokaupan kasvu oli “ainoastaan” 11%:tia vaikka se tiedotteen mukaan kasvoikin voimakkaasti, joten #digikiihdytyksen turbovaihteelle saattaa olla kohta tarvetta.

Suomalaisen verkkokaupan kasvutarinoissa on viime aikoina tuotu esille kansainvälisesti toimivia kauppoja, joiden kasvu tulee pitkälti ulkomailta. Hyvinä esimerkkeinä Finnish Design Shop ja Reima.

Motonet on vahvasti kilpaillun valikoiman tuotteilla yksi kaupan alan menestyjistä Suomessa. Motonetin verkkomyynnin luvuista on julkisuudessa ristiriitaista tietoa. Ehkä julkisuudessa esitetyt pienemmät luvut ovat kuitenkin lähempänä totuutta verkon osalta, kaikki kunnia silti Motonetille hienosta kasvusta. 

Kaupan Liitto julkaisi vuonna 2019 listan Suomen suosituimmista verkkokaupoista

Kaupan Liitto luvut perustuvat osittain Statistan keräämään dataan jossa arvioidaan verkkokaupan osuutta liikevaihdosta Statistan oman algoritmin perusteella, niin vaikea on sitäkään kautta tietää totuutta siitä miten kotimainen kauppa pärjää verkossa suurten globaalien toimijoiden puristuksessa.

Ainoa oikea keino olisi saada rehelliset luvut suoraan kauppiailta ja kaupan alan toimijoilta, mutta valitettavasti tällaista läpinäkyvyyttä on vielä hyvin harvalla yrityksellä. Varsinkin suurilla toimijoilla on tarve peitellä verkkokaupan lukuja tai niitä ei mainita ollenkaan. Jos verkkokauppa mainitaan vuosi- tai osavuosikatsauksissa niin yleensä saadaan lukea vain mahdollisesta verkkokaupan kasvusta, ei euroista tai verkon tuomasta osuudesta liikevaihdosta. Ruotsissa ehandel julkaisee verkkokauppiaiden tarjoamaan dataan perustuvia tilastoja jäsenilleen, toivottavasti vastaavia nähdään Suomessakin pian.

Niin kauan kuin luvut ei ole julkisia tai niitä  ei ole kerätty luotettavista lähteistä yhteen listaan, voimme esittää vain arvioita ja pelätä kaiken myynnin karkaavan ulkomaille.

Yksi keino arvioida on tutkia omaa ostokäyttäytymistä, eli me ostajat listaamme viimeiset 10 verkko-ostosta, mistä ostimme ja miksi. 

Mitä verkkokaupan ammattilainen sitten ostaa verkosta ja mistä hän ostokset tekee?

Allekirjoittaneen kympin lista on tässä, olkaa hyvä.

  • Hullutpaivat.com
    • Nuoremmalle pojalle kahdet samanlaiset Name It college-housut.
    • Yhteishinta 19,80€ + toimitusmaksu 3,90€
    • Päädyttiin tilaamaan koska Hullujen Päivien hinta osui silmiin, merkki oli tuttu ja tiedettiin että sopii jalkaan.
    • Muuta ei tarttunut mukaan koska ei ollut mitään sellaista oikean hintaista tuotetta jolle olisi ollut tarvetta.
  • Ponkes.com
    • Kaksi kappaletta flanellisia kauluspaitoja, Vans pojalle, Dickies itselle.
    • Pojan paita oli tarjouksessa -50%, oma paita hieman normaalia edullisempi.
    • Yhteishinta 80,00€, ilmainen toimitus
    • Pojalle etsittiin Vans merkistä paitaa ja sattui löytymään hyvä ALE hinta, oma paita tarttui mukaan ostoskoriin pienen alennuksen ja ilmaisten toimituksen takia (ostosten summa ylitti ilmaisen toimituskulun rajan)
  • Aliexpress.com
    • Kolmet alushousut itselle, merkkiä Cockcon
    • Yhteishinta 7,53€, ilmainen toimitus
    • Hyväksi todettu merkki, sama kauppias ja aina välillä tarvitsee ostaa täydennystä
    • Äärimmäisen mukavat jalassa, hinta on HALPA eikä suomesta saa mitään vastaavia tuohon hintaan → pahoittelut the other danish guy, Cockconit on pirun paljon mukavammat, ei ehkä niin laadukkaat mutta 12 kpl saa teidän yhden kappaleen hinnalla.
  • Aliexpress.com
    • Kotateltan keskisalkoon kiinnitettäviä ripustuskoukkuja (ei tuotemerkkiä), 2 kpl
    • 0,79€ kpl + pieni toimitusmaksu, yhteishinta toimituskulujen kanssa 3,71€
    • Suomesta ei vastaavia saa, EU:alueelta löytyi muutamia kauppoja mutta hinta oli moninkertainen
  • Amazon.de
    • Kaasupoltin joka sopii Trangia retkikeittimeen (ei tuotemerkkiä)
    • Hinta 18,95€  + toimituskulut 5,80€
    • Osui silmiin Amazonilta retkeilytuotteita selaillessa, oma Trangia ollut aina (20 vuotta) ilman kaasupoltinta ja aina tarvittaessa käyttänyt erillistä kaasukeitintä. Ei ihan originaalin Trangian kaasupolttimen näköinen, mutta sopii ja toimii. Trangian originaalit suomalaisissa kaupoissa 45-55€.
  • Backpackinglight.co.uk
    • Sisäteltta kotatelttaan, yleismalli. Merkki: Megahorn
    • Hinta 83,33£ + toimitus 20,83£
    • Tuli joskus XXL:stä ostettua edullinen iso kotateltta johon ei saa suoraan merkin omaa sisätelttaa kiinni. Sisäteltan siihen kuitenkin olen halunnut jo vuosia, ja nyt sellaisen päätin hankkia, joko mittatilaustyönä tai ostamalla yleismallin. Löytyi hyvä, edullinen ja toimiva yleismalli. Suomessa Megahorn merkillä on jälleenmyyjä mutta eipä ollut kyseistä sisätelttaa saatavana.
  • HobbyHall.fi
    • Teltta, iHike Famili 400 (Hobby Hallin oma merkki)
    • 149€ + toimituskulut 5,95€
    • Kesälomareissu tehtiin niin että yövyttiin 10 yötä teltassa, pääsääntöisesti leirintäalueilla. Intohimoisen retkeilijän varustevarastossa oli jo yli kymmenen erilaista telttaa, mutta ei yhtään oikeaa ikkunallista leirintäalue käyttöön suunniteltua perhe-telttaa ja sellaisesta oli joku postannut kuvan + tarjousvinkin Facebookin camping ryhmään, alennus -70% ja vastaavat merkkiteltat 400-500€ → pitihän sellainen saada, kun oli niin halpakin
  • Herrankukkaro.fi
    • Lahjakortti, 100€ + toimitus sähköpostiin
    • Ystävälle syntymäpäivälahjaksi
    • Herrankukkaro on hieno paikka jossa uskoimme ystävän myös viihtyvän, joten ostopäätös oli suht helppo.
  • Zooplus.fi
    • Trixies Car safety koirakalteri autoon ja koiran matkamallinen juomakuppi. Kalteria ei hankittu niinkään koiran takia, vaikka sellainen perheeseen kuuluukin, vaan siksi että voi turvallisesti ylikuormata tila-auton tavaratilan reissuun lähtiessä.
    • Koirakalteri oli lähes puolet halvempi kuin suomalaisilla kilpailijoilla, juomakuppi tarttui mukaan että sai ilmaisen toimituksen (yli 50€ tilauksesta)
    • Yhteishinta 47,68€, kauppa tarjosi -5% alennuskoodin joka pudotti maksettavan määrän alle 50 euron mutta toimitus oli silti ilmainen.
  • Karkkainen.com
    • Thule Smartrack taakkateline
    • Hinta 149€ + toimituskulut 5,90€
    • Sopivaa taakkatelinettä ei ollut puolta vuotta aikaisemmin hankittuun tila-autoon, joten sellainen piti saada. Merkkikohtaisella haulla löytyi Googlesta useita vaihtoehtoja, Thule merkkinä oli tuttu, myös vanha boksi samaa merkkiä.
    • Kärkkäisellä oli edullisin hinta yhdistettynä nopeaan toimitukseen, oli ajankohta mihin mennessä tarvittiin,

Lopputulos 5/5, eli 5 tilausta ulkomailta, 5 kotimaasta. Varsinkin saatavuus ja hinta vaikuttivat valintaan mistä ja mitä, Kiinasta saakka tuli kaksi pakettia.

Millaiselta sinun kympin lista näyttää ja kenen kassakone kilahtaa sinun rahoista?

Jatketaan keskustelua LinkedInissä tai Twitterissä ja katsotaan millaista dataa saadaan teidän kympin listoista.